Ley Alquiler vacacional Andalucia

PASO 1 Registre su propiedad con la Junta de Andalucía

Para hacer esto, usted como propietario, o su representante legal, debe rellenar un formulario de registro llamado Declaración Responsable para el acceso o ejercicio de la actividad. Este formulario sólo puede ser rellenado online, no se puede imprimir hasta que se rellene. Si tiene una firma electrónica, puede recibir el número de registro de su propiedad online después de enviar el formulario. Si no tiene la firma electrónica, también debe rellenar el formulario online. Después de rellenar y guardar el formulario online, debe imprimirlo y firmarlo y luego tiene que ir al Ayuntamiento o cualquier agencia del Gobierno, presentar el formulario junto con sus documentos de identificación y sólo después recibirá el número de registro para su propiedad. La Declaración Responsable contendrá principalmente:

información sobre la propiedad: referencia catastral (es el ID de su propiedad, se encuentra en todos los recibos de IBI y es un código de 20 caracteres por ejemplo: 1234567CG1011N0024JG), la capacidad oficial de la propiedad (es necesario tener la Licencia de primera ocupación)
información sobre el representante legal del propietario
información sobre el propietario (los datos de contacto y la dirección para las notificaciones)

Una vez registrado, puede tener una visita de inspección.

Tenga en cuenta que si continúa alquilar su propiedad para vacaciones sin estar registrada, su actividad es considerada ilegal.

Registre su propiedad con la Junta de Andalucía

PASO 2 Adapte su propiedad a los nuevos requisitos de la ley

La nueva ley viene con una serie de requisitos que todas las propiedades ofrecidas como alojamientos turísticos deben cumplir. Desde el momento en que se aprobó la ley, tiene 1 año para preparar su propiedad para cumplir estos requisitos:

Su propiedad debe tener la Licencia de Primera Ocupación. Si no lo tiene, debe solicitarla en el Ayuntamiento. En caso de que ya se emitió a la empresa constructora, puede solicitar una copia de la misma desde el Ayuntamiento.
Todas las habitaciones deben tener ventilación directa al exterior o a patios y todas las ventanas deben tener algún tipo de sistema de oscurecimiento.
La propiedad debe estar amueblada y equipada en acuerdo con la capacidad máxima de huéspedes
Cuando las propiedades se alquilan durante el invierno (de octubre a abril, ambos inclusive), cada habitación incluyendo el salon deben tener un calentador. Los propietarios tienen un año (hasta 12 de mayo de 2017) para adaptar las habitaciones a este requisito.
Todos los dormitorios y salones deben tener unidades fijas de aire acondicionado (no se aceptan las unidades portátiles) cuando la propiedad se ofrece entre los meses de mayo y septiembre (ambos inclusive). Los propietarios tienen un año (hasta 12 de mayo de 2017) para adaptar las habitaciones a este requisito.
La propiedad debe tener un botiquín de primeros auxilios.
Ofrecer información turística, impresos o electrónico (restaurantes, centros comerciales, instalaciones de tratamiento médico, plazas de aparcamiento, mapa, transporte, etc.).
Tiene que tener un libro de reclamaciones a disposición de los clientes junto con un signo visible para anunciarlo.
Limpieza a la entrada y a la salida de cada cliente. No es necesario ofrecer limpieza a mitad de estancia.
Ropa de cama y toallas para la capacidad máxima más un juego de reposición para cada cama.
Ofrecer un número de contacto a los clientes en caso de cualquier problema.
Proporcionar folletos de instrucciones para los aparatos domésticos y de cocina.
Informar a los clientes sobre las normas de la propiedad y restricciones tales como zonas de no fumadores, mascotas, junto con los reglamentos de la comunidad o edificio en el que está situado el inmueble.

Adapte su propiedad a los nuevos requisitos de la ley

PASO 3 Precios y Condiciones

Hay dos maneras de alquilar una propiedad. Puede alquilar la propiedad entera (eso significa que no vive en la propiedad mientras está alquilada), o puede alquilar la propiedad por habitaciones (en este caso, debe vivir en la propiedad). La ocupación máxima de la propiedad debe especificarse en la Licencia de primera ocupación, sin embargo, cuando se alquila toda la propiedad, la capacidad máxima es de 15 personas y cuando alquila habitaciones, el número máximo es de 6 personas; en ambos casos, no está permitido tener más de 4 personas en una habitación.

Los precios deben publicarse por noche y deben incluir: la electricidad, el agua, los costos de refrigeración y calefacción, limpieza de la llegada, ropa de cama y toallas.
Todos los clientes deben recibir una confirmación de la reserva y el comprobante de pago de todos los gastos adicionales, como depósito, limpieza, etc.
Los precios, condiciones de reserva, los datos de pago y política de cancelación se acuerdan entre el cliente y el propietario/manager y deben ser presentados antes de hacer las reservas. Si no se hacen acuerdos, entonces la tasa de reserva sería máximo 30% del precio total de la reserva.
En caso de cancelación, si no se hicieron acuerdos, si el cliente está cancelando la reserva antes de 10 días de la fecha de entrada, se puede retener el 50% de la cuota de reserva, en caso contrario se puede retener el pago completo.
Si la reserva se paga en su totalidad y el cliente cancela antes de 10 días de la fecha de entrada, el propietario puede retener el 15% de la cantidad total. Si el cliente cancela en menos de 10 días antes del check-in, el propietario puede retener un máximo del 30% del total de la reserva.
Además, si un propietario cancela una reserva debe devolver el depósito. Si la cancelación se realiza con menos de 10 días antes del check-in, el propietario debe devolver el depósito y también pagar el cliente el 30% del coste total de la reserva. Si la cancelación se debe a algún acontecimiento importante impredecible, de cualquiera de las 2 partes, no habría sanciones eso significa que si el cliente cancela la reserva debido a un gran evento impredecible, la cantidad pagada sería reembolsada en su totalidad. Además, si el propietario cancela debido a un evento impredecible, el cliente no recibirá ningún reembolso.

Dicho esto, le recomendamos configurar sus propias condiciones de pago y cancelación y asegúrese de informar al cliente con antelación para evitar cualquier malentendido.

PASO 4 Contrato y recibida de los clientes

Una vez que haya preparado su propiedad para alquiler vacacional según la nueva ley, aquí están los detalles para el procedimiento de registro de entrada:

En el momento del check-in, los huéspedes deben tener un contrato que contiene el nombre del propietario/manager, el código de registro de la propiedad con la Junta de Andalucía, el número de personas que alquilan el propiedad, fechas de entrada y de salida, precio total y un número de contacto.
Todos los huéspedes mayores de 16 años deben presentar un ID para el registro de entrada.
Debe mantener todos los contratos a disposición de la Junta de Andalucía por 1 año y debe registrar todos los ID (NIE, pasaporte) con la firma del cliente y mantener los registros de entrada a disposición de la policía durante 3 años.
En cuanto a la hora de llegada y de salida, se acuerdan entre el cliente y el propietario. Si no se especifica, el cliente puede hacer la entrada a las 16:00 del primer día del período contratado y la salida, a las 12:00 en el día final. En caso de que el propietario no está disponible en la hora acordada, los detalles de entrega de llaves deben ser acordados previamente con los clientes.
Cuando hace el check-in, debe explicar las reglas de la casa y de la comunidad y dar instrucciones sobre el uso de los aparatos, alarma, internet, etc.
Como se dijo antes, la casa debe limpiarse antes de la entrada y a la salida de los clientes y se debe proporcionar ropa para la capacidad máxima más un juego de reposición.

Reglas generales

Ahora que ya conoce todos los requisitos que debe cumplir para alquilar legalmente su propiedad, debe tener en cuenta estas reglas generales:

No se le permite rechazar ningun cliente a base de su raza, sexo, color y otras circunstancias personales o sociales.
Todos los huéspedes deben respetar las normas y reglamentos de la propiedad y de la comunidad. Si no lo hacen, usted tiene el derecho de pedir que se vayan, dando un preaviso de 24 horas.
Usted no debe ni puede hacer reservas que no puede respetar.
El propietario es responsable de los clientes ante la Administración, al menos que si otra persona/operador se menciona en la Declaración Responsable.

Registre su propiedad

De esta manera, también está asegurando a sus clientes sobre la calidad de los servicios que se proporcionan

Ofrece comodidad

Asegúrese de que su propiedad está bien equipada para ofrecer a sus clientes una estancia confortable

Sea transparente

Presentar todas sus condiciones y precios a los clientes antes de hacer la reserva para evitar malos entendidos

Dar la bienvenida

Una buena primera impresión es esencial en este negocio y es su mejor oportunidad de conectar personalmente con sus clientes

24h soporte

Estar allí cuando sus clientes lo necesitan, ya que usted es en general la única persona a quien ellos conocen en la zona

Clientes felices

Esto es de lo que se trata, tener clientes felices y que repiten. Con estas medidas garantiza su éxito

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PASO 1 Registre su propiedad con la Junta de Andalucía

PASO 2 Adapte su propiedad a los nuevos requisitos de la ley

PASO 3 Precios y condiciones impuestos por la nueva ley

PASO 4 Contrato y recibida de los clientes

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